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自古以來，人類便一直將自己視為群居動物，強調個體無法離群獨居、需彼此相互依賴才能生存。人類也往往為了不同的目的─不管是為了生存、為了利益、為了共同興趣、為了尋求心靈支持、為了知識交流、或為了有認同及歸屬感，而結黨結社、組成形形色色的社群。這些社群的型態有正式的、有非正式的；彼此的關係有緊密結合的、有鬆散隨時可斷的；人數則少至數十人、多至上千上萬人。
本文探討：
●網路社群的起源與發展過程
●虛擬社群的特色及構成要素
●虛擬社群商業化的思維模式
●從電子商業業者的角度看虛擬社群的經營
●虛擬社群導入電子商務的策略
●商業虛擬社群的經營價值
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