PL HUANG

在探討企業如何形成其策略及執行步驟之前，我們首先得先對策略下定義。安德魯（Kenneth R. Andrews）教授在《The Concept of Corporate Strategy》文中是如此定義策略的：企業策略是一家公司的決策模式，決定及揭示該公司的目標與目的，為達到這些目標而提出重要的政策及計畫，定義企業欲追求的業務範疇、欲獲取之利益種類、欲成為之人力組織，及欲給予利益相關人（股東、員工、顧客及合作夥伴）之經濟與非經濟利益的性質。

昆恩（James B. Quinn）教授在〈Strategies for Change: Logical Incrementalism〉文中認為，策略是一種整合組織內之重要目標、政策及行動順序，成為一凝聚性整體的模式（Pattern）或計畫（Plan）。一個完善規劃的策略，能協助企業依據本身的優劣勢、預期的環境變化及既徵者可能的發展，加以安排及分配資源，以形成有利本身發展的情勢。

明茲柏格（Henry Mintzberg）教授在〈Five Ps for Strategy〉文中則認為，策略有五種可能的定義：一、策略通常被視為是一種計畫（Plan）；二、策略可以是商場上用來嚇退敵人、或早競爭者一步的計謀（Ploy-action）；三、策略可以是定位（Position）－一種既有資源及能力能符合能市場機會的利基、或防禦定位；四、策略可以是遠景（Perspective），是企業集體智力對其應該做的事的看法，例如惠普的惠普風範（HP way）、麥當勞強調「品質、服務、清潔與價值」；五、策略也可以是一貫的模式（Pattern）－一種一致性的行為，不論是出於有意或無意，例如某時期福特汽車只提供黑色的Model T汽車。總而言之，我們可以將策略視為企業為了實現其期望目標，所擬定的計畫、或是已採取之行動（Alex Miller及Gregory G. Dess，《Strategic Management》）。

一般來說，我們大致可以將策略管理分為三大階段：從「策略的規劃」、「策略的執行」，一直到「策略的評估」。Andrews教授認為，企業在規劃階段需要分析與概念上的能力（Analytical and Conceptual Ability），而在執行階段則需要管理上的技巧（Administrative Skill）。以下我們將深入探討策略管理的三大領域。