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作者：張磑健、黃貝玲
曾經榮獲1988年Malcolm Baldrige National Quality Award的摩托羅拉公司，可算是有效結合全體員工的知識和經驗、強化企業競爭力的成功實例。因此，即使面對產業環境快速轉變，摩托羅拉一直能在業界維持良好的競爭實力。
本文探討：
●投入全面品質管理提升競爭力
●摩托羅拉導入知識管理的策略
●成立摩托羅拉大學建構學習性組織
曾經榮獲1988年Malcolm Baldrige National Quality Award的摩托羅拉公司，可算是有效結合全體員工的知識和經驗、強化企業競爭力的成功實例。因此，即使面對產業環境快速轉變，摩托羅拉一直能在業界維持良好的競爭實力。
本文探討：
●投入全面品質管理提升競爭力
●摩托羅拉導入知識管理的策略
●成立摩托羅拉大學建構學習性組織
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