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通路愈複雜，管理愈困難，可能引發的問題也愈多。尤其是網際網路出現後所帶動的一股電子商務熱潮，讓消費者跳過這些傳統通路，在家便可隨時連上全球各地的網站購物，製造商建置自己的電子商務網站、或是與其它零售網站合作的例子處處可見，傳統通路與虛擬通路之間的衝突也時時可聞。甚至，許多人一度誤以為，製造商終於能避開層層的通路，直接將產品或服務銷售給終端消費者。然而事實證明，通路的重要性不但未曾減少，反而與日俱增。
本文探討：
●通路衝突發生的成因及化解策略
●夥伴關係管理的發展趨勢
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